Nissan maxima qx pas de son

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Bonjour,
J'ai récemment acheté une nissan maxima qx, j'ai entrepris de changer l'autoradio d'origine afin d'avoir une prise USB et auxiliaire.

J'ai acheté les adaptateurs sur un site car pas fabriqué chez nissan ( je ne met pas le liens de l'adaptateur je ne souhaite pas faire de publicité ), j'ai branché ce dernier mais il ne s'allumait pas.
Je suis donc allé faire vérifier l'autoradio acheté neuf et le magasin dans lequel j'ai fait mon achat s'est proposé de me le monter, j'ai donc accepter.

Ils ont réussi à me le brancher, il se met en marche correctement mais le problème c'est que je n'ai aucun son qui sort des hp. Ils m'ont dit que c'était à cause de l'ampli mais j'y crois moyen et je ne suis même pas sûr qu'il y en ai un.

Si un connaisseur passe par là je veut bien une solution.
J'ai l'habitude de changer les autoradios sur mes voitures, je ne suis pas un débutant mais je n'ai à présent jamais rencontré ce problème sur plus d'une centaine de voitures !

Merci d'avance à la ( les ) personnes qui me répondra.