Commande Catback sur 12tune.

[HeyCarlo]

Salut,

voila je viens de commander un catback pour mon Eg4 sur le site 12tune.nl et j'ai bien reçu le message de confirmation de ma commande. Toutefois je ne comprends pas trop leur système de paiement. Ils me disent qu'ils attendent que je transfère la somme sur leur compte et que les produits seront envoyés. Comment vont ils savoir que ce virement sera le mien ? Quelqu'un a t il déja commandé chez eux ?

[Red beast]

tu paie comment? par paypal ou par cb?

[HeyCarlo]

J'ai mis paiement à l'avance. On ne m'a pas demandé ma carte bleue.

[Red beast]

la je sais pas j'ai toujours utilisé paypal... mais c'est une boutique serieuse et rapide tu peut y aller les yeux fermés

[Kira Yamato]

tu n'as pas recu une reference a mettre en communication pour ton virement banquaire dans le mail ?

[HeyCarlo]

tu n'as pas recu une reference a mettre en communication pour ton virement banquaire dans le mail ?

Sisi mais je pensais que j'aurais donné ma carte bleue et payé en ligne. J'ai toutes les coordonnées bancaires etc du vendeur donc c'est bon. Mais le type , après que j'ai fais le virement, va me contacter ou savoir directement que c'est moi ?

la je sais pas j'ai toujours utilisé paypal... mais c'est une boutique serieuse et rapide tu peut y aller les yeux fermés

Tu n'es pas la seule personne à avoir dis ca, une des raisons qui ma poussé à acheter chez lui. Merci

[Kira Yamato]

ben logiquement en mettant la reference fournie dans le mail ,le gars saura d'ou l'argent vient et pour quel produit

[ED76]

Ils attendent la confirmation de commande et ensuite tu reçois un Email et tu payes...Ils sont sérieux!

[HeyCarlo]

Ils attendent la confirmation de commande et ensuite tu reçois un Email et tu payes...Ils sont sérieux!

Okay donc là j'attends leur e-mail de confirmation de commande. J'aurais du prendre par Paypal, je sens que ca aurait été moins compliqué... :roll:

[ED76]

Tu peux rectifier le tir après...

[HeyCarlo]

Tu peux rectifier le tir après...

Oui mais le souci c'est que j'ai pas crée de compte Paypal pour l'instant, j'étais pas très confiant sur la fiabilité du truc. Maintenant avec tous les gens de ce forum et d'ailleurs qui l'utilisent, j'me dis que faudrait ptet ca serait moins casse tête.

[ED76]

Faut voir si tu fais beaucoup de transaction via internet sur des sites comme E-bay...

[HeyCarlo]

Faut voir si tu fais beaucoup de transaction via internet sur des sites comme E-bay...

Pas vraiment sur E-bay. Ca serait occasionnel en tous cas d'où l'utilité d'une reflexion un peu plus poussée lol.

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la je sais pas j'ai toujours utilisé paypal... mais c'est une boutique serieuse et rapide tu peut y aller les yeux fermés

( La c'est Renesis qui escrit , chuis chz Push ) T'es sur qu'ils sont répides et réglo, ca fait une semaine que j'ai commandé ( payé dans la foulée ) et pas uns seule confirmation de quoi que ce soit ni du paiement ( débité quand même) ni de l'état de la commande ?

[Nautiljon]

Idem, commandé chez eux, payé par paypal recu mon matos 3 jours après !
Et super sympas par email les relations !

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Idem, commandé chez eux, payé par paypal recu mon matos 3 jours après !
Et super sympas par email les relations !

'Tin ca fait 1 semaine pour moi , et rien queudalle , pas un email, pas une news...

Je leur est envoyé un mail mardi, pas de réponse, je vais leur en renvoyer un car là ça m'inquiète !

[Nautiljon]

Moi quand j'ai validé ma commande, j'ai recu un mail automatique me disant qu'ils allaient m'envoyer les infos pour payer.
J'ai eu le mail le lendemain matin (vu que j'avais commandé le soir), j'ai payé, puis j'ai recu un email de confirmation. Le lendemain j'ai recu l'info comme quoi ca partait et j'ai recu 3 jours après le colis.

Bizarre qu'ils ne te réponde pas, moi j'ai discuté avec la personne qui s'occupe des contact par mail et on a échangé 3 mails par jour une journée :/
C'était la semaine dernière.

[Acura_ek4]

par hasard ils parle français ou pas du tout ?

[Nautiljon]

La personne que j'ai eu par mail est une femme je pense (Janita van de Lagemaat) et elle parle francais, c'est compréhensible même si c'est pas correcte mais c'est pas mal.
Moi je lui ai parlé anglais c'est plus facile pour elle ^^ Ca l'a soulagée quand je lui ai dit qu'elle pouvait me parler anglais.
Encore une fois je le redis, super sympas. Leur mail : info-At-12tune.nl
Je leur avait posé deux questions la semaine d'avant, répondu dans la journée.

[Acura_ek4]

ok merci

P.S superbe ton site !

[kimken]

moi j'ay payé via virment recu une 15ene de jours apres normale av 20 roro de fdp on peut pas tous avoir!

[micspit vtec]

moi a partir de la belgique (pas de carte bleu) epares reception de leur confirmation de commande j'ai recu les coordonnées bancaires et j'ai juste fait un virement internatinnal, il suffit de mettre en communication ton nom et ton adresse ainsi que ton articla et quelques jours ca arrive sans souci, site sérieux, ne vous en faites pas

[Renesis]

Bon allez hop réclamation, ca fait 15 jours sans AUCUNE nouvelle d emes feux, le fric a été débité mais ils ne répondent à aucun mail!

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et avec paypal sa a donné koi pour ton encaissement ?

[Nautiljon]

Bon allez hop réclamation, ca fait 15 jours sans AUCUNE nouvelle d emes feux, le fric a été débité mais ils ne répondent à aucun mail!

t'es sur c'est pas arrivé en spam ?

Quand même bizarre que pour certains ils répondent dans la journée, et pour d'autres pas...

[Renesis]

Bon allez hop réclamation, ca fait 15 jours sans AUCUNE nouvelle d emes feux, le fric a été débité mais ils ne répondent à aucun mail!

t'es sur c'est pas arrivé en spam ?

Quand même bizarre que pour certains ils répondent dans la journée, et pour d'autres pas...

Bah en fait... si tout est tombé en spam

ils m'ont appelés lundi à 22h00 , à priori ils ont envoyés 5 mails mais aucun de recu , je leur est passé un autre mail. Ils avaient plus mes feux en stock, alors ils m'ont proposés les mêmes fond noir à -30% ! :P

En tout cas merci à eux d'avoir appelé, ils auraient très bien pu ne rien fair een voyant que j'envoyais sans même voir leur message, mais ils ont compris plus vite que moi que ca venait de mona dresse e-mail!

Ca va arriver entre demain et samedi ! chic chic chic :P

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lol samedi tu passe me voir on se les montes ?? :]

[Nautiljon]

Bon allez hop réclamation, ca fait 15 jours sans AUCUNE nouvelle d emes feux, le fric a été débité mais ils ne répondent à aucun mail!

t'es sur c'est pas arrivé en spam ?

Quand même bizarre que pour certains ils répondent dans la journée, et pour d'autres pas...

Bah en fait... si tout est tombé en spam

ils m'ont appelés lundi à 22h00 , à priori ils ont envoyés 5 mails mais aucun de recu , je leur est passé un autre mail. Ils avaient plus mes feux en stock, alors ils m'ont proposés les mêmes fond noir à -30% ! :P

En tout cas merci à eux d'avoir appelé, ils auraient très bien pu ne rien fair een voyant que j'envoyais sans même voir leur message, mais ils ont compris plus vite que moi que ca venait de mona dresse e-mail!

Ca va arriver entre demain et samedi ! chic chic chic :P

Good Ca ma rassure quand même car ils étaient vraiment sympas avec moi, et professionnels ! ^^

[Renesis]

lol samedi tu passe me voir on se les montes ?? :]

Vendu!