Concession Nissan Maison Laffitte [SAV improbable]

[tonyjee]

Je ne sais pas si certain d'entre vous vont en concession avec votre Nissan, mais apparemment celle de Maison Laffitte ( http://pros.lacentrale.fr/C011362 ) mériterait la palme du SAV destroy.. et on va dire plutôt sans aucun respect pour ses clients ..

je m'explique :

Une amie a un Nissan Micra 1,5 dci (voiture d'entreprise) qui fait des siennes, elle tourne mal à froid, broute au démarrage mais fonctionne nikel une fois en température et chaude ..Bref elle décide de prendre RDV chez son concessionnaire de Maison Laffitte.... A savoir pour info que sa Micra a un carnet tamponné, qu'elle a toujours été entretenue et que la seule infidélité faite aux concessions était la dernière vidange dans un MAXAUTO car la dite concession était apparemment surbookée ...

Donc après avoir réussie à prendre enfin un RDV, mon amie se décide à faire réparer l'auto.. on l'appelle quelques jours après pour lui dire que sa caisse a un gros soucis .. en fait le turbo est mort et le moteur ne tourne plus .. ..On lui présente une facture de 9000 euros comme si on lui montrait une facture de vidange ..... On lui facture 400 euros de recherche de panne ... bref .. le truc de dingue .. à savoir que l'auto est arrivée par la route et fonctionnait anormalement qu'a froid .. .. Et surtout que la valeur argus de l'auto est de 6000 euros ....

Une solution ??? Heu NAN !

Tout le monde est bouché apparement dans cette concession les explications sont approximatives et floues.... En clair faut payer ma p'tite dame sinon c'est facturation des frais de parking journalier ..:roll:...

La solution a été trouvée par un autre concessionnaire ( http://www.europeautomobiles.com/ ) il lui propose de clôturer les quelques mois de leasing qui lui reste et de lui racheter l'epave 3000 euros, en échange de ça mon amie s'engage à lui racheter une auto ... Un bon deal qui lui permet de récupérer une voiture d'entreprise neuve mais bon elle reste quand même lésée dans l'histoire ..:roll:

En fait les concessionnaires vont s'arranger entre eux .. Et c'est tant mieux ..
Tout ça pour vous dire que les malotrus ne sont pas forcement dans les petits garages certaines concessions autos ne sont vraiment pas recommandables.. Ne vous laissez pas faire et n'hésitez pas l'ouvrir et surtout à contacter des associations de consommateurs

[TherealstarX26 MJL]

Ca me rappelle mon voisin avec son histoire avec FIAT Valence/Roman...

Il vient faire changer l'alternateur, car il donnait des signes de faiblesse, et provoquait des pannes électroniques. Entre les vacances and co, 2 mois passent, pour finalement dire à mon voisin, il y a un problème, le moteur est cassé...

Evidemment c'est pas de la faute de FIAT...

[folken]

Ca s'est fini comment d'ailleurs, cette histoire avec la fiat ?
Il l'a eu dans le fondement ?

Je ne sais pas si certain d'entre vous vont en concession avec votre Nissan

Moi, oui.
Pour chercher mes pièces, et ensuite je repart

Le chez d'atelier a une s13 (ou du moins, celui qui y bossait y'a 5 ans), donc peut être qu'ils bossent bien.
Mais il est pas le seul à y bosser, et puis j'aime pas que quelqu'un d'autre touche à ma voiture ...

[Yannsol]

Ils aiment bien montrer des factures plus chère que les voitures, te dire que pour t'arranger ils te la reprenne une misère si tu leur en prend une autre :roll:

Le père d'un pote s'est fait baisé avec ça, sur un Velsatis du coup il a repris une twingo, sauf que comme par hasard le Velsatis re-roulait déjà avant que la twingo ne lui soit livrée...

Si elle peut se permettre (temps et finances) elle fait un dossier au assoc de consommateur ou carrément à un expert auto qui peut faire faire un autre diagnostique...

Ca arrive trop souvent ce coup là

[Blista]

C'est vraiment n'importe quoi... :roll:

[TherealstarX26 MJL]

Ca s'est fini comment d'ailleurs, cette histoire avec la fiat ?
Il l'a eu dans le fondement ?

Je ne sais pas si certain d'entre vous vont en concession avec votre Nissan

Moi, oui.
Pour chercher mes pièces, et ensuite je repart

Le chez d'atelier a une s13 (ou du moins, celui qui y bossait y'a 5 ans), donc peut être qu'ils bossent bien.
Mais il est pas le seul à y bosser, et puis j'aime pas que quelqu'un d'autre touche à ma voiture ...

Bah ca s'est terminé que le directeur de FIAT ne voulait pas le recevoir pour discuter de quoi que ce soit. Ils ont dit qu'il pouvait récupérer sa caisse. Mais vu qu'elle ne roulait pas... Et il a réussi à négocier afin que FIAT lui amène la caisse devant chez lui, avec la facture de l'alternateur de 700€ de mémoire.

Du coup il s'est acheté une E36 323I, et compte faire un dossier à une association de consommateur.

[tonyjee]

C'est vraiment n'importe quoi... :roll:

je te le fais pas dire ..:roll:.. je comprends pas ce qu'il gagne a avoir cet attitude ...:roll:..

[Nos1985]

Je ne sais pas si certain d'entre vous vont en concession avec votre Nissan

non , j'ai jamais fait de reparation chez eux mise a par une purge de freins .

j'ai du lacher 300 euros de pieces chez eux , j'ai même été convié a essayé une 370Z , mais je travaillai le week end

magasinier super sympa , jamais eu de soucis a nissan compiegne .

y'a plus qu'a appeller nissan france et lettre de mécontentement .
la je voi que ca

mais en effet il vaut mieux aller dans un garage normal plutot qu'une grosse concession qui parfois fait meme sous-traité le travail :roll:

400 euros la recherche de panne c'est gros quand meme , dhabitude un diag c'est entre 50 et 70 euros , a 400 euros la recherche de pane j'aurai tout de suite été voir ailleur , ( le prix d'un démareur ou d'un alternateur au garage rien que ca ... )

[folken]

Ils t'ont pas donné l'enveloppe pré timbrée avec le papier à glisser dedans pour dire si t'es satisfait ou pas ?

D'ailleurs, je l'ai toujours pas envoyé ... c'est sans doute pas le meilleur magasinier du monde où je vais, mais pour l'instant j'ai rien à lui reprocher.

[tonyjee]

Ils t'ont pas donné l'enveloppe pré timbrée avec le papier à glisser dedans pour dire si t'es satisfait ou pas ?

tu m'etonne qu'elle aurait été pas mal celle la ...

[tonyjee]

Bon apparement tout s'arrange correctement dans cette histoire ..Merci Nissan buchelay :]

[boyou2]

j'allais te proposer d'aller voir chez Nissan Molitor en mon nom,il te l'aurait soignée cette petite Micra

[tonyjee]

j'allais te proposer d'aller voir chez Nissan Molitor en mon nom,il te l'aurait soignée cette petite Micra

Merci mon poto .. mais la tout est réglé ....

[fredman]

Ca me rappelle un reportage qui est passé cette semaine sur 100%mag (ma femme adore cette émission ) où ils allaient en caméra cachée dans des garages pour voir à quel point une femme risquait de se faire arnaquer. Il savaient créé une panne sur une renault par rapport à une bobine d'allumage (en fait ils l'ont juste démarré ), et dans les petits garages, aucune arnaque, dans les grandes enseignes (dont renault) ils lui ont sorti des factures hallucinantes, genre 1000€ au lieu de 80!!!

C'est pour ça que j'aime les petits garages qui sentent bon l'huile de vidange, et où tu sens que le mécano aime son métier (mention spécial à celui de malestroit, dans le morbihan, face au casino, qui est très pro et passionné).

[tonyjee]

fredman, http://www.allogarage.fr/garages-par-vil...56140.html celui la ? ...Met le nom du garage, ça peut aider les gens dans le coin ....

[fredman]

Je ne suis pas sur, je confirmerais demain, mais je crois que c'est lui.
Un mec adorable, pour la petite anecdote, je lui avais amené la Sportiva de ma femme pour son problème essence/gpl, il a tout regardé pendant 1 bonne heure, m'a donné quelques conseils pour la réparer, on a discuté mécanique (il a des petits trésors dans son garage, dont une dauphine et un fiat 500, la vraie), et je suis reparti sans rien payer (et son garage sent bon l'huile, un vrai garage en somme).

[boyou2]

j'en connais un comme ca dans le fin fond d'une ville,j'ai discuter avec le gars pendant pres d'une heure,il m'a changer une butée d'embrayage a la presse,pour rien,et pendant la discussion,m'a avouer avoir un revenu annuel identique depuis pres de 10ans,a 1000€ pres

ca fleur bon la fidelité clientele ca

[Blista]

Question "culture" (puisque le sujet initial est désuet), quel rapport entre le changement d'une butée d'embrayage et une presse ?

[folken]

Sur les 200sx, la butée est constituée de 2 pièces, une que tu ne changes pas, et la butée en elle même (en fait un roulement avec une portée d'un côté) qui y est mise à force.

Je l'ai faite à l'étau donc ça peut se faire sans presse (l'ancienne butée en prend un peu plein la gueule, mais si on la change c'est qu'elle est déjà morte ).
Mais c'est sûr que c'est mieux d'en avoir une ...

[Blista]

Ah OK, merci pour l'info !

[benijy]

Je confirme pour le SAV Nissan de Maisons-Laffitte, des gros pourris qui ne pensent qu'a facturé encore et encore.....bref n'y allé surtout pas !!!