Au mieux tu auras une lettre type qui en résumé te diras :
Je suis du genre à effectivement jamais espérer mieux que ce type de lettres mais dans un cas comme ça, je pense quand même qu'ils vont faire un effort. M'en fin on verra.
Fais gaffe qu'ils t'ouvrent pas un sinistre...
Arrête, j'y ai pensé en plus !
Ho oui monsieur, vous avez raison, on aurait du prendre en charge, toutes nos excuses.
Pour vous prouver notre bonne foi, nous vous ouvrons de suite un dossier, et nous nous engageons à prendre en charge le sinistre
Envoie une lettre anonyme
Avec des lettres découpées dans le journal ?
Histoire de clôturer le topic, j'ai laissé pisser du côté de l'assurance et je suis en train de faire les démarches pour changer. En plus, j'ai trouvé moins cher !