10 ANS ou 1 millions de km!!!
ou comment obliger les propriétaires à se rendre en concession pendant une période de 10ans
vous croyez que c'est quoi ces extensions de garanties?
rien de moins que le moyen le plus simple de s'assurer une 'rente' périodique pour une durée de 10ans/1 000 000km, tout simplement, donc encore une fois, beaucoup de pigeons à la clef........et c'est pas par grandeur d'esprit.
Je n'avais absolument pas vu ça de ce point de vue là. C'est pas bête du tout, et même plutôt logique.
Moi non plus, je n'avais pas pensé à ça...
Mais je comprends pas, s'ils changent les pièces sous garantie, le client paye quand même ?
Garantie Test sur le nouveau 1.6 IDTEC mais valable sur toute la gamme Civic Diesel ou Essence
(27-01-2013, 14:58:30)Coolrace91 a écrit : [ -> ]Moi non plus, je n'avais pas pensé à ça...
Mais je comprends pas, s'ils changent les pièces sous garantie, le client paye quand même ?
nan mais le garage sera indemnisé par des compagnies d'assurances qui ont du sérieusement être mises en concurrence
, du coup , ils gagneront de l'argent quand même
moi je dirai que c'est un peu du gagnant/gagnant client/garage m'enfin , ça me fera pas acheter une caisse neuve pour autant
Bel effort.
L'offre est limitée au 1er trimestre, c'est plus de la comm' pour booster les ventes qu'autre chose...
La garantie , c'est autre chose que l'entretien courant ?!
Salut , c'est vrai que pour bénéficier de cette longue garantie .. il faut faire l'entretien chez le concessionnaire avec carnet de visite " a jour " et obligatoire aux échéances prévues ..
c'est double tranchants ..effectivement !
d'autres marques connues le font aussi ..
il n'empèche que , vu sur " turbo " , honda est la marque la plus fiable au monde ..
ça je le sait déja depuis bien longtemps !
avec ou pas entretien concessionnaire malgré tout !
Les garanties servent effectivement a garder le client captif.
1 belle facture a chaque coup , la moindre vidange a 250e..
Et passé 50.000kms ils parleront de vetusté pour refuser un prise en charge totale.
Si tu loupe la moindre vidange ou si tu espace les intervalles la belle garantie s'evanouie.
Il faut voir aussi si la garantie s'applique sur la seconde main...la plupart des acheteurs de véhicules neufs renouvellent leur auto tout les 2-3-4ans et si la garantie ne s'applique pas au deuxième proprio c'est tout gagné pour Honda.
Pareil chez les autres constructeurs que ça soit pour 3 ans, 5 ans, 7 ans, ... Je ne vois pas le problème.
Reste à pouvoir comparer toutes ces garanties.
(27-01-2013, 14:58:30)Coolrace91 a écrit : [ -> ]Moi non plus, je n'avais pas pensé à ça...
Mais je comprends pas, s'ils changent les pièces sous garantie, le client paye quand même ?
ne confond pas garantie et entretient
si ton moteur casse après vidange en concession car un joint cacher à cdasser et l'huile c'est déverser sur les 100 premiere mètre la il y a garantie
si tu ne met pas d'huile dans ton moteur pendant 10 000km et qu'il casse par manque d'huile la garantie tu te la met ou je pense.
autre exemple
t'as voiture arrive à 10 000km tu va faire le service vidange et tout tu paye ton huile et les pièce sauf cas rare comme toyota ou il y a des contrat de service. et t'as garantie continue et en cas de casse inopiné d'un accessoire suite au service se sera pris en charge par la garantie
maintenant les 10 000 km sont passer tu est bientôt à 11 000km bah t'as garantie est supprimer car tu n'as pas respecter les entretient périodique de ton véhicule et en cas de casse inopinée même défaut de construction c'est pour t'as pomme.
la garantie n'est effective que si tu entretient et utilise ton véhicule celon les condition d'utilisation préconiser par le constructeur.
quand je bossais chez citroen le moteur d'une C3 c'était mis en vrac citroen n'as pas voulus payer avant de voir chaque facture et produit utiliser pour chaqu'un des service périodique depuis la sortie d'usine du véhicule. si un seul manque a la règle citroen ne rentrait pas en matière
en gros se n'est pas les consomable et les pièce que tu ne paye pas c'est les imprévue qui pourrait arriver comme une courroie de distrib qui lache à 20 000km une bougie defect au bout de 5000 un joint de cucu à 6000km ou un embrayage à 30 000
en gros : duré de vie d'un embrayage 60 000km
il casse à 30 000 >> garantie pas à payer
il casse à 61 000 >> pas de garantie tu doit payer
Hmmm je vois... merci
(27-01-2013, 13:45:47)boyou2 a écrit : [ -> ]ou comment obliger les propriétaires à se rendre en concession pendant une période de 10ans
vous croyez que c'est quoi ces extensions de garanties?
rien de moins que le moyen le plus simple de s'assurer une 'rente' périodique pour une durée de 10ans/1 000 000km, tout simplement, donc encore une fois, beaucoup de pigeons à la clef........et c'est pas par grandeur d'esprit.
l'opération dure que 2 mois donc je doute que ce soit à ça que ça leur serve.
combien ils vont en vendre en 2 mois ?
donc combien de "pigeons" ils vont récupérer ?
bien sûr toutes les caisses qu'ils vont vendre ces 2 mois là vont leur coûter bonbon en remplacement de pièces en garantie, mais qui le saura ?
ce qui restera c'est : honda garantit son moteur 10 et 1 millions de km !
et ça en terme d'image c'est extrêmement fort !!
et les coûts de prise en garantie seront couverts par les ventes supplémentaires faites grâce à ce message fort
honda vient de comprendre que renault était très fort en communication et se met à faire pareil !
ce n'est en tout cas pas trop tot qu'ils aient fabriqués un moteur plus petit que le 2.2 i,CTDI.
Déja la publication du tableau Warrantly Direct placant Honda au top fiabilité 2012 leur a fait une bonne pub et a du en surprendre plus d'un, et maintenant avec ca ils se servent de cette image de fiabilité pour frapper très fort comme l'a dit ralphmalph.
La garantie, c'est ni plus ni moins de la fidélisation. T'es obligé
Si a 300 000 kms la Civic elle tombe en carafe de partout ? Ils te la répare ? Ou alors ils te disent que la rouille perforante c'est une pièce d'usure ? ( joke pour ceux qui bossent en concession )
Tout simplement, c'est pas l'entretien qui est garanti. Il te disent 10 ans de garantie, mais ca doit être seulement sur certaines pièces genre Boite ( c'est pas une mince affaire déjà quand on voit les bordels d'aujourd'hui ) et bloc moteur en lui même !
Enfin bon, on verra !
Euh pour les services entretiens ... seulement chez Toyota ?
TOUTES les marques ont ça. Les pack entretiens. Même Dachiotte.
les service sont offert de base chez toyota en suisse
chez citroen faut rajouter par exemple
Ah ! en Suisse ...
En France, c'est en règle générale en Sus. Sinon, ce sont des offres promotionnelles, qui généralement sont rognés sur les remises.
(27-01-2013, 18:39:41)chicken a écrit : [ -> ]maintenant les 10 000 km sont passer tu est bientôt à 11 000km bah t'as garantie est supprimer car tu n'as pas respecter les entretient périodique de ton véhicule et en cas de casse inopinée même défaut de construction c'est pour t'as pomme.
Là je ne suis pas d'accord, et je parle d'expérience. Il y a 6 mois, je passe en concession faire une vidange de ma Civic 2010 qui affichait 54.000 bornes (j'avais déjà 4.000 bornes de retard mais passons).
A la fin de la vidange, je demande à mon concess quand je dois repasser sachant qu'il y a normalement un plus gros entretien prévu à 60.000km.
Sa réponse : repassez dans 10.000km, on refera une vidange et le gros entretien en même temps et ne vous tracassez pas pour la garantie.
On n'est donc pas au kilomètre près sur les carnets d'entretien, en tout cas pas dans ma concession ;-)
(28-01-2013, 00:18:02)Magneix a écrit : [ -> ] (27-01-2013, 18:39:41)chicken a écrit : [ -> ]maintenant les 10 000 km sont passer tu est bientôt à 11 000km bah t'as garantie est supprimer car tu n'as pas respecter les entretient périodique de ton véhicule et en cas de casse inopinée même défaut de construction c'est pour t'as pomme.
Là je ne suis pas d'accord, et je parle d'expérience. Il y a 6 mois, je passe en concession faire une vidange de ma Civic 2010 qui affichait 54.000 bornes (j'avais déjà 4.000 bornes de retard mais passons).
A la fin de la vidange, je demande à mon concess quand je dois repasser sachant qu'il y a normalement un plus gros entretien prévu à 60.000km.
Sa réponse : repassez dans 10.000km, on refera une vidange et le gros entretien en même temps et ne vous tracassez pas pour la garantie.
On n'est donc pas au kilomètre près sur les carnets d'entretien, en tout cas pas dans ma concession ;-)
Casse ton moteur et tu verras ce qu'ils te répondront !
" Désolé monsieur, vous avez eu 4 000 kms de retard sur votre révision, c'est hors garantie. Ca vous fera 9000 € avec la main d'oeuvre. "
(28-01-2013, 00:18:02)Magneix a écrit : [ -> ]On n'est donc pas au kilomètre près sur les carnets d'entretien, en tout cas pas dans ma concession ;-)
Si rien n'a été écrit... Une promesse orale n'engage que ceux qui y croient.
les écrits restent, les paroles s'envolent....
Toutes les marques font ce genre de système , pourquoi Honda s'en priverait!!
Par contre les "garanties constructeurs" sont valables partout, que se soit chez le petit garagiste du coin , nortoto ou concess".
(28-01-2013, 10:06:22)BabaHonda a écrit : [ -> ]Par contre les "garanties constructeurs" sont valables partout, que se soit chez le petit garagiste du coin , nortoto ou concess".
oui mais seulement "si tu peux prouver que l'entretient à été fait comme chez le constructeur".... tu sent quand même que tu peut te faire baiser. Genre Speedy à mis de la 5W40 au lieu de la 0W30 préconisé, tu l'a dans le fion.
(28-01-2013, 10:06:22)BabaHonda a écrit : [ -> ]Toutes les marques font ce genre de système , pourquoi Honda s'en priverait!!
Par contre les "garanties constructeurs" sont valables partout, que se soit chez le petit garagiste du coin , nortoto ou concess".
Meeeeeeeeeeeeeeeeeeerci !
pas obligé d'aller en concess'... et pourquoi l'entretien serait différent !? ils changent les mêmes pièces et font les mêmes travaux, j'vois pas le problème.
C'est pas aussi facile que ça
(28-01-2013, 11:46:23)Takeo91 a écrit : [ -> ]C'est pas aussi facile que ça
Ben, si les révisons avec les bonne pièces sont faites au bon kilométrage, ils ont juste à la fermer...
(28-01-2013, 11:46:23)Takeo91 a écrit : [ -> ]C'est pas aussi facile que ça
Si c'est facile , il faut retrouver le texte de Loi qui a été debattu au parlement européen et bingoooo!
