26-11-2011, 00:34:31
Bonsoir tout nouveau sur ce forum je viens présenter mon problème :
Propriétaire d'un CITROEN C4 1.6 HDI 110 CV PACK DYNAMIQUE année 2005 (175 000 km), le 03/11/2011, suite à 1 accident non responsable, mon véhicule a été expertisé une 1ere fois :
estimation des travaux avant travaux : 5800 euros
valeur du véhicule avant sinistre : 4300 euros
Par conséquent la réparation dépasse la valeur du véhicule il est donc économiquement irréparable et techniquement réparable.
Pas du tout en accord avec l'expert, je prend contact avec lui et lui précise que je devais la faire repeindre toute entière suite a une tempête de grêle que j'avais auparavant déclaré à mon assureur et que celui ci m'avais donné accord (2900 euros de devis + 300 euros de franchise)
Suite à ça il me répond qu'il fait tout de son côté pourr avoir la preuve de ma déclaration afin de revaloriser mon véhicule.
6 jours s'écoulent, je rappelle l'expert et lui demande des nouvelles de mon dossier. Par téléphone, il m'annonce sachant qu'il y avait 2900 euros de peinture à faire 4900 euros soit 600 euros de + que la dernière fois.
Toujours et encore pas d'accord avec, je lui dis précise que le montant qu'il me propose ne me permet en aucun cas de racheter le même véhicule même en ayant souscris dans mon contrat assurance l'option "cote argus +" (+ 20 % de valeur de l'expert) chose que l'expert n'est pas censé savoir.
Je lui fais donc parvenir par mail des annonces presque à l'identique. En effet ce modèle se vends entre 6000 et 7000 euros et lui dis de revoir son expertise à la hausse tout en tenant compte de la valeur de remplacement et non la valeur de l'argus.
Suite à ça, il me fait parvenir par courrier 4 jours après une seconde expertise pour m'annoncer :
estimation de travaux avant démontage : 5800 euros
valeur du véhicule avant sinistre : 2600 euros ( valeur établie compte tenu du sinistre grêle qui a fait l'objet d'un autre rapport d'expertise par ..)
Après avoir retourner le courrier dans tous les sens , je n'y comprend plus rien !!! Je prend le téléphone et le rappelle pour des explications. Verdict la valeur du véhicule avant sinistre est bien de 2600 euros alors que la toute première fois elle était de 4300 euros (sans grêle) + les 2900 euros de la déclaration sinistre grêle ce qui nous fait 5500 euros au total. voilà le raisonnement de l'expert !! ( a ce moment impossible de renégocier avec l'expert il me prend de haut et la conversation se met a dégénérer).
Avec cette ridicule somme qui me propose je suis toujours pas amener à racheter le même véhicule surtout que sur les 2900 euros de peinture 300 euros de franchise sont prélevé, l'option "cote argus +" que j'ai souscrite sera calculée sur la base de 2600 euros et non sur la valeur totale des 2 expertises mais encore je suis dans l'obligation de rembourser l'intégralité du prêt garage que j'ai contracté lors son achat.
Résultat je n'ai rien demandé, a eu un accident non responsable, plus de voiture pour se rendre au travail (c'est une nécessité je suis intérimaire) et au final j'y perd tout. Si mes calculs sont bons 2600 +2600 + (30% de 2600)=5980 euros de dédommagement.
C'est pourquoi je ne compte pas y laisser la car j'en ai assez de payer les pots cassés pour les autres, je n'ai rien demandé donc je demande à ce que l'on répare tout préjudices causés.
Pr cela j'aurai voulu avoir votre avis concernant certaine question ?
* Puis-je demander à mon assureur de prendre en compte la valeur de réparations de mon véhicule au lieu de la valeur vénal afin de mieux être rembourser ?
* Est ce normal de prendre la franchise concernant le sinistre grêle même si les travaux n'auront pas lieu ?
* Puis-je avoir une explication sur le fait que l'expert la première fois, sans prendre en considération le sinistre grêle donc dans l'état où elle est aujourd'hui, m'annonce 4300 euros et que la deuxième fois 2600 euros ?
* Si je souhaite racheter l'épave de mon véhicule pour la revendre les pièces détachées puis me débarrasser de la caisse dans les règles de l'art suis-je en droit si oui selon quels critères la racheter et à quel prix ?
* selon le prêt que j'ai contracté pour acheter cette voiture est ce que je peux demander des indemnités concernant le remboursement de celui-ci ?
Si oui à qui dois-je faire la demande ?
* Puis je demander des indemnités concernant l'extension de garantie pièces et mains d'oeuvres que j'avais souscrit jusqu'à la fin de mon crédit ? En effet à ce jour si je rachète une voiture je perd tout de cet avantage. Si oui à qui dois-je faire la demande ?
* d'après plusieurs forums que j'ai parcouru j'ai pu voir qu'il était possible de demander des indemnités de privation de jouissance de véhicule ?
si oui à qui le demander ?
Ps : depuis le 3/11/2011 je n'ai plus de voiture j'ai été dans l'obligation de louer un véhicule afin de me rendre au travail (35 km) j'ai demandé a ce que la location soit pris en compte par mon assureur réponse 10 jours de location sont pris en compte c'est contractuelle !! est ce normal ou pas ?
Voilà j'ai poster ce dont je voulais savoir concernant mon accident, dans l'espoir d'avoir des réponses assez rapide de votre part !!!
cordialement
Propriétaire d'un CITROEN C4 1.6 HDI 110 CV PACK DYNAMIQUE année 2005 (175 000 km), le 03/11/2011, suite à 1 accident non responsable, mon véhicule a été expertisé une 1ere fois :
estimation des travaux avant travaux : 5800 euros
valeur du véhicule avant sinistre : 4300 euros
Par conséquent la réparation dépasse la valeur du véhicule il est donc économiquement irréparable et techniquement réparable.
Pas du tout en accord avec l'expert, je prend contact avec lui et lui précise que je devais la faire repeindre toute entière suite a une tempête de grêle que j'avais auparavant déclaré à mon assureur et que celui ci m'avais donné accord (2900 euros de devis + 300 euros de franchise)
Suite à ça il me répond qu'il fait tout de son côté pourr avoir la preuve de ma déclaration afin de revaloriser mon véhicule.
6 jours s'écoulent, je rappelle l'expert et lui demande des nouvelles de mon dossier. Par téléphone, il m'annonce sachant qu'il y avait 2900 euros de peinture à faire 4900 euros soit 600 euros de + que la dernière fois.
Toujours et encore pas d'accord avec, je lui dis précise que le montant qu'il me propose ne me permet en aucun cas de racheter le même véhicule même en ayant souscris dans mon contrat assurance l'option "cote argus +" (+ 20 % de valeur de l'expert) chose que l'expert n'est pas censé savoir.
Je lui fais donc parvenir par mail des annonces presque à l'identique. En effet ce modèle se vends entre 6000 et 7000 euros et lui dis de revoir son expertise à la hausse tout en tenant compte de la valeur de remplacement et non la valeur de l'argus.
Suite à ça, il me fait parvenir par courrier 4 jours après une seconde expertise pour m'annoncer :
estimation de travaux avant démontage : 5800 euros
valeur du véhicule avant sinistre : 2600 euros ( valeur établie compte tenu du sinistre grêle qui a fait l'objet d'un autre rapport d'expertise par ..)
Après avoir retourner le courrier dans tous les sens , je n'y comprend plus rien !!! Je prend le téléphone et le rappelle pour des explications. Verdict la valeur du véhicule avant sinistre est bien de 2600 euros alors que la toute première fois elle était de 4300 euros (sans grêle) + les 2900 euros de la déclaration sinistre grêle ce qui nous fait 5500 euros au total. voilà le raisonnement de l'expert !! ( a ce moment impossible de renégocier avec l'expert il me prend de haut et la conversation se met a dégénérer).
Avec cette ridicule somme qui me propose je suis toujours pas amener à racheter le même véhicule surtout que sur les 2900 euros de peinture 300 euros de franchise sont prélevé, l'option "cote argus +" que j'ai souscrite sera calculée sur la base de 2600 euros et non sur la valeur totale des 2 expertises mais encore je suis dans l'obligation de rembourser l'intégralité du prêt garage que j'ai contracté lors son achat.
Résultat je n'ai rien demandé, a eu un accident non responsable, plus de voiture pour se rendre au travail (c'est une nécessité je suis intérimaire) et au final j'y perd tout. Si mes calculs sont bons 2600 +2600 + (30% de 2600)=5980 euros de dédommagement.
C'est pourquoi je ne compte pas y laisser la car j'en ai assez de payer les pots cassés pour les autres, je n'ai rien demandé donc je demande à ce que l'on répare tout préjudices causés.
Pr cela j'aurai voulu avoir votre avis concernant certaine question ?
* Puis-je demander à mon assureur de prendre en compte la valeur de réparations de mon véhicule au lieu de la valeur vénal afin de mieux être rembourser ?
* Est ce normal de prendre la franchise concernant le sinistre grêle même si les travaux n'auront pas lieu ?
* Puis-je avoir une explication sur le fait que l'expert la première fois, sans prendre en considération le sinistre grêle donc dans l'état où elle est aujourd'hui, m'annonce 4300 euros et que la deuxième fois 2600 euros ?
* Si je souhaite racheter l'épave de mon véhicule pour la revendre les pièces détachées puis me débarrasser de la caisse dans les règles de l'art suis-je en droit si oui selon quels critères la racheter et à quel prix ?
* selon le prêt que j'ai contracté pour acheter cette voiture est ce que je peux demander des indemnités concernant le remboursement de celui-ci ?
Si oui à qui dois-je faire la demande ?
* Puis je demander des indemnités concernant l'extension de garantie pièces et mains d'oeuvres que j'avais souscrit jusqu'à la fin de mon crédit ? En effet à ce jour si je rachète une voiture je perd tout de cet avantage. Si oui à qui dois-je faire la demande ?
* d'après plusieurs forums que j'ai parcouru j'ai pu voir qu'il était possible de demander des indemnités de privation de jouissance de véhicule ?
si oui à qui le demander ?
Ps : depuis le 3/11/2011 je n'ai plus de voiture j'ai été dans l'obligation de louer un véhicule afin de me rendre au travail (35 km) j'ai demandé a ce que la location soit pris en compte par mon assureur réponse 10 jours de location sont pris en compte c'est contractuelle !! est ce normal ou pas ?
Voilà j'ai poster ce dont je voulais savoir concernant mon accident, dans l'espoir d'avoir des réponses assez rapide de votre part !!!
cordialement
