Sentenza a écrit :psycho a écrit :faut pas hésiter: lettre a toyota france, pour décrire ces techniques qui ne sont pas en accord avec l esprit toyota.
Le problème, c'est que quand le chef d'atelier te dis "j'ai fais une erreur, j'ai compté un embrayage de RAV4 au lieu d'un embrayage de Corolla" et "j'ai fais une autre erreur, j'ai compté 20 litres d'huile au lieu de 3 litres", c'est difficile de prouver sa mauvaise foi (si mauvaise foi il y a).
D'autant que je n'ai AUCUN devis écrit, tout ça ce sont des devis communiqués oralement par téléphone.
Par contre c'est sûr, ce n'est pas normal que pour le moment chez 4 garages on m'ait chiffré 3 temps de MO différents pour faire la même chose... D'où ma question tout à la fin de mon post précédent ci-dessus. Je ne rêve pas, j'ai bien vu des gens travaillant dans des garages Toyota fréquenter ce forum? Aidez-nous!!! 
pour les temps de MO ca m'etonne pas trop tu vas avoir des garages tres competants dans genre en 3-4h c'est torché et a coté de ca un nid a manche avec 23 stagiaires sur ta bagnole et la c'est plus 4h .
Les garages toy ne sont pas immunisés contre les manches et c'est bien dommage
roma a écrit :pour les temps de MO ca m'etonne pas trop tu vas avoir des garages tres competants dans genre en 3-4h c'est torché et a coté de ca un nid a manche avec 23 stagiaires sur ta bagnole et la c'est plus 4h .
Les garages toy ne sont pas immunisés contre les manches et c'est bien dommage
Mais normalement pour chiffrer le temps de MO, ils ne sont pas censés tenir compte de leur compétence ou de leur incompétence, ils sont censés prendre le temps standard communiqué par le constructeur, non? Enfin bon, je dis bien ils sont
censés :roll:
Bon, sinon j'ai eu 2 autres devis aujourd'hui... Toyota Espace 92 à Nanterre et Toyota Fournier Team Toy à L'Haÿ les Roses... Je vous fais le bilan ci-dessous:
Toyota Espace 92 Garches : 7.50h au départ, ramené à 6.10h
Toyota Espace 92 Nanterre : 5.20h
Toyota GTA Noisy : 4.60h
Toyota GTA Villemonble : 5.00h
Toyota Sivam Paris Sud : 5.00h
Toyota FTT L'Haÿ les Roses : 4.50h
6 garages, 5 temps de MO différents!!! C'est vraiment n'importe quoi!!!
Sentenza a écrit :roma a écrit :pour les temps de MO ca m'etonne pas trop tu vas avoir des garages tres competants dans genre en 3-4h c'est torché et a coté de ca un nid a manche avec 23 stagiaires sur ta bagnole et la c'est plus 4h .
Les garages toy ne sont pas immunisés contre les manches et c'est bien dommage
Mais normalement pour chiffrer le temps de MO, ils ne sont pas censés tenir compte de leur compétence ou de leur incompétence, ils sont censés prendre le temps standard communiqué par le constructeur, non? Enfin bon, je dis bien ils sont censés :roll:
ba comme tu dis censés si genre le constructeur donne 4h pour le faire mais eux savent bien qu'ils mettent le double en temps ils vont pas compter 4h sinon ils bosseraient a perte.
je precise que c'est une supposition je ne juge pas les garages mais cette supposition me parait logique
Sentenza a écrit :......de 751 Euros à 1215 Euros, je me dis y en a qui se font pas chier!!! 
......
Salut, pour info je me suis renseigné dans l'agence Toy la plus grande de ma région (en Suisse je précise) et là on m'a fait un devis par mail de 875 euros, malheureusement sans détails des pièces et de la main d'oeuvre...
bon ben moi ca tourne partout dans les 750 euros les garage que j ai fait son celui de villemonble et noisy donc pareil que toi
pour moi perso je vais attendre 1 peu j aimerai avoir l avis d'autre posseseur de ts pour etres sur que mon embrayage et bien mort
Bonjour a tous,moi je roule en MR2 ce qui n'a rien a voir avec le sujet,mais je ne vais JAMAIS chez toyota!!!Pourquoi n'allez vous pas dans un de ces petits garagistes généralistes!!Bon ok,faut faire confiance mais moi,j'en ai un en région centre qui est vraiment bien,j'ai fait un devis pour un embrayage sur la MR2,550ttc environ avec 4het demi de main d'oeuvre,et deja l'heure de M.O est moins chere que chez TOY!
A vous de voir!
roma a écrit :Sentenza a écrit :roma a écrit :pour les temps de MO ca m'etonne pas trop tu vas avoir des garages tres competants dans genre en 3-4h c'est torché et a coté de ca un nid a manche avec 23 stagiaires sur ta bagnole et la c'est plus 4h .
Les garages toy ne sont pas immunisés contre les manches et c'est bien dommage
Mais normalement pour chiffrer le temps de MO, ils ne sont pas censés tenir compte de leur compétence ou de leur incompétence, ils sont censés prendre le temps standard communiqué par le constructeur, non? Enfin bon, je dis bien ils sont censés :roll:
ba comme tu dis censés si genre le constructeur donne 4h pour le faire mais eux savent bien qu'ils mettent le double en temps ils vont pas compter 4h sinon ils bosseraient a perte.
je precise que c'est une supposition je ne juge pas les garages mais cette supposition me parait logique
J'en parlai justement a mon garagiste,et lui ce qu'il fait qd il a un devis a faire,il sort son bouquin avec ttes les marques et les différentes pièces a changer(je sais plus comment ca s'apelle)et ca te dit combien d'heure tu doit mettre pour changer n'importe quoi,et a chaque fois il me facture les heures que lui dicte le bouquin,meme s'il passe plus de temps...
Rebondissement de situation...
J'ai fini par appeler Toyota France pour leur expliquer ma situation, à savoir des devis de MO très disparates suivant les concessions interrogées, et leur demander quel était le temps standard pour changer l'embrayage sur une Corolla TS.
Déjà, première réponse de leur part, les concessionnaires Toyota sont des "commerçants indépendants", donc libres de facturer le temps qu'ils veulent au client
. Je leur explique que je ne trouve pas ça normal, que quand on va dans le réseau du constructeur on s'attend à ce qu'il y ait une harmonisation des pratiques et un respect des préconisations constructeur concernant les temps de MO, que chez les autres marques que je connais les concessions appliquent à la lettre les temps indiqués dans leur base de données sans se poser plus de questions... Mais tout ce qu'ils trouvent à répondre c'est "oui mais chez nous c'est comme ça, les concessionaires font ce qu'ils veulent"... :roll:
Deuxième réponse, le "temps barémé" (c'est comme ça qu'ils appellent ça) pour changer l'embrayage sur ma voiture est de..... tadaaaa....
6.10 heures
Là je me dis, non mais c'est quoi cette blague??? Du coup ça correspond bien à ce que m'a dit mon garage de Garches (certes, après qu'il ait essayé de m'entuber en me faisant passer ça pour un embrayage de RAV4 à 7.20 heures :roll: ), mais je ne comprends pas du tout pourquoi les autres garages facturent
moins de temps que le temps barémé constructeur!!! Jusqu'à 1.60 heure de moins!!!
pasqu'ils vont plus vite et veulent fideliser la clientele
les baremes constructeurs sont une moyenne ca empeche pas qu'il y a d'excellents mecanos
A garches à coté de Raymond Point carré y'a une grande agence toyota!
nathan95370 a écrit :A garches à coté de Raymond Point carré y'a une grande agence toyota!
Ah, tu veux parler de ceux qui m'ont chiffré "par erreur" (soit disant) 1.10 heure de plus que le temps barémé constructeur, et 20 litres d'huile de boîte au lieu de 3 litres?
J'étais client régulier chez eux, je pense qu'ils vont me perdre comme client...
alexkidoo7 a écrit :Bonjour a tous,moi je roule en MR2 ce qui n'a rien a voir avec le sujet,mais je ne vais JAMAIS chez toyota!!!Pourquoi n'allez vous pas dans un de ces petits garagistes généralistes!!Bon ok,faut faire confiance mais moi,j'en ai un en région centre qui est vraiment bien,j'ai fait un devis pour un embrayage sur la MR2,550ttc environ avec 4het demi de main d'oeuvre,et deja l'heure de M.O est moins chere que chez TOY!
A vous de voir!
Je serais pas contre si ça me permet de payer moins que les 65-70 Euros/heure des concessions Toyota, mais je n'en connais aucun, et je ne me vois pas choisir simplement le premier que je trouve dans les pages jaunes...
Non je te parle d'une grande agence, c'est un immeuble toyota ou doivent être regroupé des responsables de la marque, il n'y a pas de garage dedans, juste des gens en costards cravate
