https://zupimages.net/up/22/30/1eml.jpeg Bonjour à tous , j'aimerais vos avis d'expert. est ce que le filtage du cardan peut s'abimé comme sur la photo en conduisant ou c'est le mécano qui est allé comme un bourrin . Le moyeu n'a pas tenu , je vous laisse imaginé les dégâts ,roulement bousillé, l'impression que la roue aller se barrer.
Merci d'avance pour vos éclairages.
Travail de cochon d'un mécano ça. Tu as eu des travaux qui ont nécessité la dépose du cardan récemment ?
Dans tous les cas faut remplacer la tête de cardan ou le cardan complet. Plus les autres pièces abîmées.
oui , dans un premier garage loin de chez moi , j'ai du changer l'embrayage . Quelques semaines apres les ennuis ont commencés , bruits de roulement usé et instabilité coté droit .J'ai pas fait le lien avec l'embrayage, j'y connais rien en mecanique . J'ai amené ma voiture à un autre garage , le plus proche de chez moi , l'autre était trop loin et trop risqué , je le sentais pas . J'ai demandé a faire changer les roulement , et là le garagiste m'appel pour me dire qu'il y a un probleme avec le cardan. Je vois que le filtage est abimé comprend que le moyeu n'a pas tenu.Etant en réparation je ne peux pas l'amener à l'autre garage , il me dise que si le mecano l'avait vu , il l'aurait dit! De toute façon je saurai pas retourné chez eux , j'ai plus confiance. Résultat , cardan et roulement changé, la fusée a prit un coup mais le garagiste me dit que c'est costaud il n'y a pas besoin de le changer.En plus , on voit des coups de marteau sur les essieux ce qui n'est pas normale selon le garagiste .J'ai pris des photos et les ai envoyé au précédent garage , pas de réponses.
voilà , j'essaie d'entretenir ma voiture au mieux , et je tombe sur un garagiste incompétant.
on a le droit de balancer le nom du garage ?
Nb: sur l'image tu peux voir une rayure sur le disque de frein qui montre qu'il y avait du jeu .
Il a dû sortir le cardan du moyeu à coup de marteau, a défoncé le filetage et a tout remonté comme ça, c'est sûr. J'ai eu le même problème sur ma Accord, je m'en suis rendu compte en changeant les disques.
Je doute qu'ils te répondent et même ils diront que ce n'est pas eux. Malheureusement ce n'est pas rare...
+1, travail de cochon du précédent, un filetage ça se défonce pas tout seul.
Le problème maintenant c'est que le premier risque d'accuser le second d'avoir abîmé le filetage
Compliqué aussi de prouver que personne n'y a touché entre les 2, vu comme ils ont l'air malhonnête ça risque d'être compliqué d'obtenir quelque chose de son plein gré.
C'est la réponse qu'ils m'ont donné ça peut etre la faute de l'autre. La seule chose que je peux faire c'est de les pourrir sur les reseaux en donnant mon avis avec photos à l'appui.
Merci pour vos réponses ça eclairci les choses .
Vous pensez que les avis sur les reseaux peuvent avoir un impact , avec photos à l'appuis?
(28-07-2022, 19:36:07)joleroutar a écrit : [ -> ]Vous pensez que les avis sur les reseaux peuvent avoir un impact , avec photos à l'appuis?
Bof, as-tu personnellement regardé les avis avant d'y aller ? Je pense qu'ils s'en foutent, mais si ce n'est pas le cas ils peuvent aussi t'attaquer pour diffamation...
Il faut faire attention à la formulation, utiliser le conditionnel et pas d'accusation directe, juste un récapitulatif factuel, sinon comme dit ILoveJapan ils peuvent t'attaquer pour diffamation.
Après ça dépendra, si ils font beaucoup de pubs sur les réseaux sociaux et sont connus et recommandés sur les forums ça peut avoir un impact, sinon ça n'en aura sans doute pas.
voila ce que j'ai mis , j'etais trés énervé
Bonjour , je pousse un coup de gueule contre votre garage .Dernièrement j 'ai fais changer mon embrayage chez vous. Quelques semaines après un bruit suspect et une vibration apparait cote droit , je décide de l'amener dans le garage le plus proche de chez moi car je peux pas rouler jusqu'à chez vous .Je demande à faire changer les roulement avant, en enlevant les roues , le garagiste constate que le cardan est foutu . En fait lors de la réparation de l'embrayage , le garagiste de chez vous a mal remis le cardan, le filtage du cardan était foutu donc le moyeu n'a pas tenu, ce qui fait qu'il y avait du jeu, résultat ça a bousillé le roulement et le cardan , de plus le gars y est aller à coup de marteau pour remettre le cardan !! J'aurai pu avoir un accident avec un cardan mal remis !
Je ne peux pas aller chez vous le faire constater car je suis déjà engager dans un garage et la voiture est bloquée.
700 euros de réparation à cause de vous! merci !
!
voici le message que m'a envoyé le premier garage , qu'en pensez-vous ?
Notre mécanicien référent (que j'ai déranger pendant ses vacances) ainsi qu'un consultant ont pris le temps d'analyser la situation.
La vis du cardan que vous trouverez en PJ, montre que le pas de vis est abîmé en effet. Mais on voit bien que c'est lors de l'extraction qu'il s'est endommagé.
Le filetage est détérioré sur le début "extérieur" et non sur la partie intérieur.
C'est un écrou qui vient plaquer la fuse/ cage du roulement. Ensuite il est pointé "écrou frein à frapper" cela est comme cela sur Yaris. Voir en PJ
Certes l'écrou pourrait être mal serré mais en aucun cas être martelé comme vous le signaler dans vos propos.
Avez-vous des preuves sur ce que vous avancé? Nicolas est le plus soigneux de notre équipe !
Nous ne savons pas pourquoi le filetage est autant abîmé ??
Le cardan en lui même ne semble pas être abîmé (martelé) sur photo, quand au bruit, il est possible si l' écrou est mal serré avec un battement de la tête du cardan , mais pas le roulement.
Pourquoi prendre la décision de changer un roulement ? Qui a fait ce diagnostic ?
Vous avez rouler moins de 200km avec le véhicule. Pourquoi ne pas nous avoir contacter dès que le problème est survenu. Nous aurions agit et cela rapidement. Nous pouvons admettre des erreurs dans notre activité mais pour cela nous devons être informés.
Mr Hacault vous connaissez très bien notre petite structure et notre sérieux car vous êtes client chez nous depuis plusieurs années, 2020.
Selfgarage, montage de vos pièces fournies .... bref une transparence complète sur nos services et vous le savez.
Le problème maintenant est que je ne peux plus intervenir du fait que vous ayez confié votre véhicule à un confrère. Ce dernier vous a facturer le prix fort et cela je ne peux pas le maitriser.
Nous vous avons proposé de faire remorquer votre véhicule mais cela était trop tard pour à vos dires.
Le garagiste s'il était responsable et averti n'aurait pas touché à votre véhicule et il vous aurez conseillé de nous contacter rapidement avant tout travaux. Nous nous serions déplacé pour constater. Comment prouver quoique ce soit maintenant. La responsabilité incombe au dernier intervenant.
Jema Auto Services est conciliant et à l'écoute de ses clients.
Si nous ne pouvons pas nous défendre et en plus subir un arcelement de commentaires négatifs sur Internet... comment faire Mr Hacault ? Cela va dans un sens unique et ce n'est ce que nous souhaitons.
Je reste à votre écoute et disponible demain samedi, pour nous rencontrer si vous le souhaitez.
Respectueusement