Japan Car

Rien du tout. C'était autodoc uk, peut être ça la différence.
Ils m'o't envoyé une étiquette de retour pour retourner l'article.

(09-10-2019, 14:41:28)JP32 a écrit : [ -> ]c'est rapide comment ? parce que des fois, entre les delais pour preparer, envoyer, arriver chez soi...c'est parfois très long

Pièce reçue au 4 eme jour...suis content

Pareil pour moi !
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(16-10-2019, 22:26:10)Crx-Powaa a écrit : [ -> ]C'est souvent moins chère que Oscaro, mais attention aux frais de retour à votre charge, et vous avez 15 jours pour le renvoyer...
Oscaro le retour c'est gratuit, et vous avez 1 ans pour le renvoyer.
Mon choix est fait .

Pour le coup, je prévois une grosse commande pour la S2000 et la Prelude, les prix sont plus intéressants sur Oscaro et surtout je trouve toutes les pièces dont j'ai besoin. Il faut vraiment comparer, la plupart du temps autodoc est plus intéressant mais ça ne se vérifie pas à chaque fois;

Exemple assez important que j'ai en tête, une pompe à eau SKF pour IS200, près du double sur Autodoc que sur Oscaro.

(18-10-2019, 07:37:26)Pascal78000 a écrit : [ -> ]Pareil pour moi !
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(16-10-2019, 22:26:10)Crx-Powaa a écrit : [ -> ]C'est souvent moins chère que Oscaro, mais attention aux frais de retour à votre charge, et vous avez 15 jours pour le renvoyer...
Oscaro le retour c'est gratuit, et vous avez 1 ans pour le renvoyer.
Mon choix est fait .

J'ai commandé la mauvaise pièces (2 ref de plaquettes de freins existent pour la voiture de ma femme et j'ai pas fait gaffe qu'il y en avait deux...) -> frais de retour à ma charge et je trouve ca normal (j'aurai du mieux regarder). Mais là où c'est un peu mesquin c'est que pour une pièce commdandé sur pieceauto24 FRANCE, livraison en FRANCE (et livré depuis la France), le colis doit être retourné en Allemagne à Berlin... je trouve pas ca correcte !

Le truc qui m'énerve sur Oscaro c'est qu'on sait jamais si ils ont une pièce en stock ou pas... du coup la livraison "express" elle est bien marrante, tu te fais livrer en 24h mais ils mettent des fois 2 semaines pour s’approvisionner une pièce

Pour ma part, avant de commander sur oscaro, j appelle avant et je vois avec l’opérateur si c’est dispo ou pas...je n ai jamais eu de mauvaise retour comme ça.

Pour ma part, je n'ai rien à reprocher à Autodoc. J'ai commandé des dizaines de fois tous types de pièces pour des véhicules différent et jamais eu de soucis. Je trouve les délais de livraison assez long par contre (10 jours en général).

bon au final j'ai reçu du stark alors que j'ai demandé du moog en rotule de direction... j'hésite fortement à taper litige paypal

Fait le !

le soucis est qu'ils m'ont changé ça même dans ma commande et dans le mail de confirmation, suite à quoi j'étais entre en contact avec le service client via le chat (dont j'ai des screens) auquel j'avais expressément demandé de me remettre du moog ou au pire du trw plutot que cette marque inconnue (dont le siège social est à Berlin tiens, à 10km de celui d'Autodoc...)

J'ai eu du Stark pour des biellettes de suspensions, la qualité m'a semblée correcte. Mais je n'ai pas de recul dans le temps.

Attention, pendant longtemps j'ai commandé des pieces (au moins 3 ou 4 ans), sans problème, je suis garagiste,je dois en etre a 40 ou 50 commandes, mais j'ai vu sur une autre page du forum, que je ne suis pas le seul a qui ils ont fait le coup https://www.japancar.fr/forum/Sujet-Prod...ne-Germany
Je vous explique l'arnaque:
Ils ont leur marque "stark" qui sont en faite du réembalage des pieces bas de gamme chinoise "a pas chère " de mauvaise qualité, mais vendue au prix fort sur leur site, dernièrement j'ai commandé des amortisseur Monroe a 37€, et a la place il m'ont envoyé du stark de merde, qui est a 48€ sur le site, c'est la ou est l'arnaque ,ils vous font croire que vous faite une affaire vu qu'il coute plus chère, alors qu'ils vous ont refilé des truc qui valent pas plus de 5€ que vous avez payer 37€...
Il m'ont fait le coup pour toute la commande :4 amortisseurs Monroe, 1 jeu disque (brembo), 1jeu de plaquettes (bosh), tout est arriver en stark ! Je leur est envoyer un mail avec l'article de loi sur le délit de "tromperie", en leur disant de vite reprendre la marchandise a leur frais, avant que je porte plainte, ca a pas traîné, 2 jours après un transporteur est passer tout reprendre ,et ils ont remboursé la totalité de la commande.
Mais c'est fini ils ont essayé de m'enc... 1 fois pas 2!
Je vais de nouveau commander mes pieces chez wagner autoteil comme avant, ca fait 10 ans que je me sers chez eux sans problème et ils sont a prix comparable ,j'avais arrêté chez eux car un moment ils passaient par mondial relay et c'était la merde des fois le colis mettait 10 jours a arriver,ils sont repasser par gls ,la pas de problème en 72h c'est livré .

merci pour ce retour, c'est effectivement interessant

Voila j'avais pas fait gaffe, quand j'ai commandé mes pieces de 3000gt il y a 1an ,il m'avait mis des garnitures de frein a main stark alors que j'avais commandé du trw, ce soir je me décide a les changé, ca va pas!

A quel endroit ça va pas?

L'axe sur lequel le levier vient se fixer est plus petit en diamètre et plus court,on ne peut pas fixer l'agrafe de maintient, la garniture de friction est plus courte de 2cm....bref poubelle !

Pas de retour pour ma part, par contre attention avec Oscaro lors d'un retour, ils utilisent bien leur droit de remboursement à 30 jours ET n'hésite pas à garder encore un peu votre pognon après les 30 jours en attendant que vous ralliez un peu !!!!

Les mauvaises surprises continue, les flexibles de frein ne vont pas non plus...les court sont 2cm plus petit que l'origine et les longs sont 5cm trop grand....pourtant j'ai commandé avec l'immatriculation...

De manière générale, je déconseille la marque Stark, qualité assez basse...
Bon, parfois on n'a pas le choix.

Tes durites se montent ?

Perso c'est merdique plus de 3 semaines pour recevoir le colis et à chaque fois j'ai 2 pièces qui ne se montent pas !

Niveau référence pas de souci a vérifier entre les marques, des appels pour vérifier les numéros de carte bancaire à surveiller. Sinon livraison rapide.

Déjà passé quelques commandes sur ce site, dont la dernière date d'hier matin,
jamais eu de souci jusqu'à présent et les délais de livraison ont toujours été respecté.
Les prix sont très intéressent,j'ai même vu des tarif deux fois moins chère comparer à Oscaro,notamment sur un kit d'embrayage.

Après,comment sa ce passe en cas de souci?!?...

Pour suivre mon message précèdent,j'ai bien reçu mon coli avec toutes mes pièces commandée.
A noter aussi que leur emballage est sérieux.
Commande reçu en 1 semaine et demi en comptant le jour férié et en période de confinement.