Mazda 6, Vibration dans la caisse

[Chris27430]

Bonjour,

j'ai acheté une Mazda 6 de 2016 neuve en Juin dernier et le lendemain de la réception, sur autoroute, je sent des vibrations dans le volant et dans mon siège.
Suite au verification du garage Mazda, cela proviendrais d'une vibration de la caisse et me disent qu'il y a déjà une mazda 6 en expertise au japon et qu'il faut attendre le retour du Japon.

Il y a t'il quelqu'un a qui ce défaut est arrivé, avez vous des réponses à me donner sur la cause de ses vibrations.

Merci a vous tous.

[Monsieur W.]

Et ça fait un bruit particulier en plus des vibrations ?

[Chris27430]

Bonjour Monsieur W.
Merci pour votre retour.
Non aucun bruit, le ressentie des vibrations sont dans le siège, un peut dans le volant et lorsque je conduit, je sens mon jeans qui tremble au niveau des tibias.

[nonovtec]

Les roues sont bien serrées ? ??

[Snowmonkey]

Le siège est bien fixé aussi ? Des fois que

[Sébastien33]

Bonjour,

j'ai acheté une Mazda 6 de 2016 neuve en Juin dernier et le lendemain de la réception, sur autoroute, je sent des vibrations dans le volant et dans mon siège.
Suite au verification du garage Mazda, cela proviendrais d'une vibration de la caisse et me disent qu'il y a déjà une mazda 6 en expertise au japon et qu'il faut attendre le retour du Japon.

Il y a t'il quelqu'un a qui ce défaut est arrivé, avez vous des réponses à me donner sur la cause de ses vibrations.

Merci a vous tous.

Bonjour Chris,

J'ai également acheté une mazda 6 neuve version dynamique en octobre 2015, très vite nous nous sommes rendu compte qu'il y avait des vibrations dans le volant, dans les sièges et l'habitacle quand nous étions sur autoroute. Nous sommes donc retourné à la concession, la voiture est passée en tout 7 fois au garage ou nous l'avons acheté avec plusieurs équilibrages et un changement de pneus du train avant. Tout ça n'y a rien fait. Au final, on nous a dit que ça venait de la transmission et qu'il fallait changer un cardan. Le cardan a été changé et la voiture tremblée toujours. Ces échanges ont durée au moins 4 mois et entre temps nous avons déménagé, du coup nous sommes passé directement par le service client Mazda France qui a fini par nous envoyer quelqu'un et nous a envoyé dans la concessions la plus proche de chez nous. Le responsable technique est venu et a reconnu que ce n'était pas normal. Il a donc analysé la voiture et nous a dit que cela venait d'une jante voilée, ce que je trouvais bizarre. Ils ont remplacé la jante et cela n'a strictement rien changé. Le responsable technique mazda nous a alors dit que le problème était présent sur toutes les mazda 6 et que ça avait été remonté à l'usine au japon et qu'il attendait leur retour et qu'il lui fallait un mois. Au bout d'un mois, il est venu faire une nouvelle expertise sur un xième équilibrage des pneus et nous a dit que nous avions du jeu dans la transmission et que nous devions changer de pneus et de jantes pour passer en 19 au lieu de 17. Ils nous ont alors changé les 4 pneus, les 4 jantes, le cardan gauche et la boite de vitesse (ce qui est tout à fait normal pour une voiture de 20 000km et de moins d'un an).

Résultat, toutes ces interventions ont mis un an à se faire, pratique d'acheter une voiture neuve, pour qu'a l'arrivée les vibrations sont fortement diminuées mais toujours légèrement présentes. Autre point en passant de 17 à 19 je consomme 1l à 1,5l au 100 en plus sur autoroute ce qui est énorme. 

Réponse de Mazda à cela de la part du responsable technique (réponse du 12 décembre 2016) c'est qu'il ne pourra pas faire mieux car le problème est toujours en cours d'analyse à l'usine au japon et qu'il ne sais pas quand et si ils trouveront une solution et donc qu'il faut que je choisisse entre avec les fesses et le dos qui vibre ou ma consommation.

Cela fait plus d'un an que ça dure, en changeant les pneus et les jantes comme les vibrations sont beaucoup moins perceptible c'est 50/50 avec un expert du coup j'ai lâché l'affaire et vais voir pour me débarrasser de cette voiture.

Le conseil que je peux vous donner c'est surtout de ne pas accepté que mazda vous change les jantes en 19 et de les attaquer en justice pour récupérer votre somme afin de ne pas vous retrouver dans la même situation que moi car il est inadmissible qu'une voiture de ce gabarit vibre sur autoroute.

Bonne Journée

Sébastien

[Snowmonkey]

Bonjour,

j'ai acheté une Mazda 6 de 2016 neuve en Juin dernier et le lendemain de la réception, sur autoroute, je sent des vibrations dans le volant et dans mon siège.
Suite au verification du garage Mazda, cela proviendrais d'une vibration de la caisse et me disent qu'il y a déjà une mazda 6 en expertise au japon et qu'il faut attendre le retour du Japon.

Il y a t'il quelqu'un a qui ce défaut est arrivé, avez vous des réponses à me donner sur la cause de ses vibrations.

Merci a vous tous.

Bonjour Chris,

J'ai également acheté une mazda 6 neuve version dynamique en octobre 2015, très vite nous nous sommes rendu compte qu'il y avait des vibrations dans le volant, dans les sièges et l'habitacle quand nous étions sur autoroute. Nous sommes donc retourné à la concession, la voiture est passée en tout 7 fois au garage ou nous l'avons acheté avec plusieurs équilibrages et un changement de pneus du train avant. Tout ça n'y a rien fait. Au final, on nous a dit que ça venait de la transmission et qu'il fallait changer un cardan. Le cardan a été changé et la voiture tremblée toujours. Ces échanges ont durée au moins 4 mois et entre temps nous avons déménagé, du coup nous sommes passé directement par le service client Mazda France qui a fini par nous envoyer quelqu'un et nous a envoyé dans la concessions la plus proche de chez nous. Le responsable technique est venu et a reconnu que ce n'était pas normal. Il a donc analysé la voiture et nous a dit que cela venait d'une jante voilée, ce que je trouvais bizarre. Ils ont remplacé la jante et cela n'a strictement rien changé. Le responsable technique mazda nous a alors dit que le problème était présent sur toutes les mazda 6 et que ça avait été remonté à l'usine au japon et qu'il attendait leur retour et qu'il lui fallait un mois. Au bout d'un mois, il est venu faire une nouvelle expertise sur un xième équilibrage des pneus et nous a dit que nous avions du jeu dans la transmission et que nous devions changer de pneus et de jantes pour passer en 19 au lieu de 17. Ils nous ont alors changé les 4 pneus, les 4 jantes, le cardan gauche et la boite de vitesse (ce qui est tout à fait normal pour une voiture de 20 000km et de moins d'un an).

Résultat, toutes ces interventions ont mis un an à se faire, pratique d'acheter une voiture neuve, pour qu'a l'arrivée les vibrations sont fortement diminuées mais toujours légèrement présentes. Autre point en passant de 17 à 19 je consomme 1l à 1,5l au 100 en plus sur autoroute ce qui est énorme. 

Réponse de Mazda à cela de la part du responsable technique (réponse du 12 décembre 2016) c'est qu'il ne pourra pas faire mieux car le problème est toujours en cours d'analyse à l'usine au japon et qu'il ne sais pas quand et si ils trouveront une solution et donc qu'il faut que je choisisse entre avec les fesses et le dos qui vibre ou ma consommation.

Cela fait plus d'un an que ça dure, en changeant les pneus et les jantes comme les vibrations sont beaucoup moins perceptible c'est 50/50 avec un expert du coup j'ai lâché l'affaire et vais voir pour me débarrasser de cette voiture.

Le conseil que je peux vous donner c'est surtout de ne pas accepté que mazda vous change les jantes en 19 et de les attaquer en justice pour récupérer votre somme afin de ne pas vous retrouver dans la même situation que moi car il est inadmissible qu'une voiture de ce gabarit vibre sur autoroute.

Bonne Journée

Sébastien

Merci d'aller te présenter dans la section adéquate.

La modération.

[Sébastien33]

Bonjour,

j'ai acheté une Mazda 6 de 2016 neuve en Juin dernier et le lendemain de la réception, sur autoroute, je sent des vibrations dans le volant et dans mon siège.
Suite au verification du garage Mazda, cela proviendrais d'une vibration de la caisse et me disent qu'il y a déjà une mazda 6 en expertise au japon et qu'il faut attendre le retour du Japon.

Il y a t'il quelqu'un a qui ce défaut est arrivé, avez vous des réponses à me donner sur la cause de ses vibrations.

Merci a vous tous.

Bonjour Chris,

J'ai également acheté une mazda 6 neuve version dynamique en octobre 2015, très vite nous nous sommes rendu compte qu'il y avait des vibrations dans le volant, dans les sièges et l'habitacle quand nous étions sur autoroute. Nous sommes donc retourné à la concession, la voiture est passée en tout 7 fois au garage ou nous l'avons acheté avec plusieurs équilibrages et un changement de pneus du train avant. Tout ça n'y a rien fait. Au final, on nous a dit que ça venait de la transmission et qu'il fallait changer un cardan. Le cardan a été changé et la voiture tremblée toujours. Ces échanges ont durée au moins 4 mois et entre temps nous avons déménagé, du coup nous sommes passé directement par le service client Mazda France qui a fini par nous envoyer quelqu'un et nous a envoyé dans la concessions la plus proche de chez nous. Le responsable technique est venu et a reconnu que ce n'était pas normal. Il a donc analysé la voiture et nous a dit que cela venait d'une jante voilée, ce que je trouvais bizarre. Ils ont remplacé la jante et cela n'a strictement rien changé. Le responsable technique mazda nous a alors dit que le problème était présent sur toutes les mazda 6 et que ça avait été remonté à l'usine au japon et qu'il attendait leur retour et qu'il lui fallait un mois. Au bout d'un mois, il est venu faire une nouvelle expertise sur un xième équilibrage des pneus et nous a dit que nous avions du jeu dans la transmission et que nous devions changer de pneus et de jantes pour passer en 19 au lieu de 17. Ils nous ont alors changé les 4 pneus, les 4 jantes, le cardan gauche et la boite de vitesse (ce qui est tout à fait normal pour une voiture de 20 000km et de moins d'un an).

Résultat, toutes ces interventions ont mis un an à se faire, pratique d'acheter une voiture neuve, pour qu'a l'arrivée les vibrations sont fortement diminuées mais toujours légèrement présentes. Autre point en passant de 17 à 19 je consomme 1l à 1,5l au 100 en plus sur autoroute ce qui est énorme. 

Réponse de Mazda à cela de la part du responsable technique (réponse du 12 décembre 2016) c'est qu'il ne pourra pas faire mieux car le problème est toujours en cours d'analyse à l'usine au japon et qu'il ne sais pas quand et si ils trouveront une solution et donc qu'il faut que je choisisse entre avec les fesses et le dos qui vibre ou ma consommation.

Cela fait plus d'un an que ça dure, en changeant les pneus et les jantes comme les vibrations sont beaucoup moins perceptible c'est 50/50 avec un expert du coup j'ai lâché l'affaire et vais voir pour me débarrasser de cette voiture.

Le conseil que je peux vous donner c'est surtout de ne pas accepté que mazda vous change les jantes en 19 et de les attaquer en justice pour récupérer votre somme afin de ne pas vous retrouver dans la même situation que moi car il est inadmissible qu'une voiture de ce gabarit vibre sur autoroute.

Bonne Journée

Sébastien

Merci d'aller te présenter dans la section adéquate.

La modération.

C'est fait

[Chris27430]

Bonjour,

j'ai acheté une Mazda 6 de 2016 neuve en Juin dernier et le lendemain de la réception, sur autoroute, je sent des vibrations dans le volant et dans mon siège.
Suite au verification du garage Mazda, cela proviendrais d'une vibration de la caisse et me disent qu'il y a déjà une mazda 6 en expertise au japon et qu'il faut attendre le retour du Japon.

Il y a t'il quelqu'un a qui ce défaut est arrivé, avez vous des réponses à me donner sur la cause de ses vibrations.

Merci a vous tous.

Bonjour Chris,

J'ai également acheté une mazda 6 neuve version dynamique en octobre 2015, très vite nous nous sommes rendu compte qu'il y avait des vibrations dans le volant, dans les sièges et l'habitacle quand nous étions sur autoroute. Nous sommes donc retourné à la concession, la voiture est passée en tout 7 fois au garage ou nous l'avons acheté avec plusieurs équilibrages et un changement de pneus du train avant. Tout ça n'y a rien fait. Au final, on nous a dit que ça venait de la transmission et qu'il fallait changer un cardan. Le cardan a été changé et la voiture tremblée toujours. Ces échanges ont durée au moins 4 mois et entre temps nous avons déménagé, du coup nous sommes passé directement par le service client Mazda France qui a fini par nous envoyer quelqu'un et nous a envoyé dans la concessions la plus proche de chez nous. Le responsable technique est venu et a reconnu que ce n'était pas normal. Il a donc analysé la voiture et nous a dit que cela venait d'une jante voilée, ce que je trouvais bizarre. Ils ont remplacé la jante et cela n'a strictement rien changé. Le responsable technique mazda nous a alors dit que le problème était présent sur toutes les mazda 6 et que ça avait été remonté à l'usine au japon et qu'il attendait leur retour et qu'il lui fallait un mois. Au bout d'un mois, il est venu faire une nouvelle expertise sur un xième équilibrage des pneus et nous a dit que nous avions du jeu dans la transmission et que nous devions changer de pneus et de jantes pour passer en 19 au lieu de 17. Ils nous ont alors changé les 4 pneus, les 4 jantes, le cardan gauche et la boite de vitesse (ce qui est tout à fait normal pour une voiture de 20 000km et de moins d'un an).

Résultat, toutes ces interventions ont mis un an à se faire, pratique d'acheter une voiture neuve, pour qu'a l'arrivée les vibrations sont fortement diminuées mais toujours légèrement présentes. Autre point en passant de 17 à 19 je consomme 1l à 1,5l au 100 en plus sur autoroute ce qui est énorme. 

Réponse de Mazda à cela de la part du responsable technique (réponse du 12 décembre 2016) c'est qu'il ne pourra pas faire mieux car le problème est toujours en cours d'analyse à l'usine au japon et qu'il ne sais pas quand et si ils trouveront une solution et donc qu'il faut que je choisisse entre avec les fesses et le dos qui vibre ou ma consommation.

Cela fait plus d'un an que ça dure, en changeant les pneus et les jantes comme les vibrations sont beaucoup moins perceptible c'est 50/50 avec un expert du coup j'ai lâché l'affaire et vais voir pour me débarrasser de cette voiture.

Le conseil que je peux vous donner c'est surtout de ne pas accepté que mazda vous change les jantes en 19 et de les attaquer en justice pour récupérer votre somme afin de ne pas vous retrouver dans la même situation que moi car il est inadmissible qu'une voiture de ce gabarit vibre sur autoroute.

Bonne Journée

Sébastien

Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir répondu à ce message, car je ne croyais pas avoir de réponses.

Pour ma part, ils n'ont rien fait de spécial.

Suite aux avis trouvés sur internet, je leur ai demandé de changer les roues avant avec l'arrière, afin de vérifier si cela pouvait venir d'un pneu ou d'une roue déformée à l'arrière, car apparemment si tremblement de la caisse, cela proviendrais du train arrière (lu dans un forum). Changement fait et toujours pareil.

Une autre fois, suite a une visite chez Mazda pour avoir des nouvelles sur le problème (car pas de nouvelle), il y avait une autre Mazda 6, et je leurs ai demandé si ils l'avaient essayé pour voir si même pb, et la me dise "Ba non mais serait bien que vous la preniez avec le technicien pour comparer avec la votre".

Le jour du rendez-vous pour essai de l'autre Mazda, ils ont gardé la mienne pour faire des réglages au niveau injection (info de Mazda Technique France), ce qui n'a rien donné et ils ont aussi installé 4 roues différentes (roue de Ford) en 19 pousse et toujours pareil. En ce qui concerne l'essai de l'autre Mazda, le pb étais le même voir pire.
Du coup, ils ont regardé si elles faisaient partie de la même production, et non il y à 5 000 voitures de différences.

Ils ont envoyé leurs rapport a Mazda France et depuis pas de nouvelles. (et si je ne les appelle pas, pas de nouvelles bien sûr)

Voilà, donc je ne sais pas quoi faire, je vais allé les revoir début Janvier et je verrai alors ce que je vais faire...

Je vous souhaite une bonne soirée et de bonne fêtes de fin d'année et vous donnerai des nouvelles si il y a.

Cordialement
Christophe