Coup de gueule...

[moon's]

J'ai décider de pousser un :x aujourd'hui car j'en ai vraiment marre de la concession hyundai a Laxou (54) je suis vraiment décu de leur acceuil et du manque de professionalisme de la part du patron, sa femme ainsi que des employés!!!
Je m'explique: il y a 3 mois environ je décidais de me rendre chez eux dans le but de me renseigner sur le coupé 2.0l (sachant que je possédais une astra dti quasi neuve) et là je n'ai jamais vu un accueil aussi déplorable.... Il m'ont fait attendre 1/2 heure en préferant répondre au tel, dire bonjour aux petits enfants et discuter de leur soirée...... Je commencais deja a bien m'énerver jusqu'a ce qu'ils me disent carément de ne pas acheter le coupé et de garder mon astra car les prix allaient augmenter!!!!
En plus de ça aucun coupé en démo ni en expo..... et une terrible impression de les faire "chier" avec mes questions!
Sans parler du manque de renseignements de leur part, j'en savais bcp plus qu'eux à propos de cette voiture, on m'a annoncé le prix de la version 2.0l à 27000 euros......bravo hyundai Laxou!!!!
qque tps plus tard (maintenant proprio d'un coupé 1.6l échanger contre mon astra à un particulier) je retourne chez eux pour des accessoirs et la pareil..... tjs aussi désagréables et avec aucune envie de vendre leur produits=> résultat je leur ai rien acheté ils peuvent aller se faire ***** ces bandes de c*ns....

Si qqun connait une bonne concession près de chez moi je suis preneur (54 ou 57)
J'aimerai mettre des ressorts court mai faut les faire poser chez hyundai sinon plu de garantie= 180 (ressorts) + 4h de main d'oeuvre+ parallelisme= plus de 400 euros c'est cher..... surtout que je connais qqun qui peut me les poser gratuit....

[dmartido]

moi aussi j'ai été decu de la concession hyundai suzuki de woippy (57) vendeur incompétent et le personnel atelier pas compétent .
par contre dans le 54 MEXY pres de Longwy il y a un p'tit concessionnaire assez sympa mais je ne sais pas si ils sont sérieux , je les avait mis en concurrence avec la concesion du Luxembourg .
en tout cas je ne te conseil pas WOIPPY (j'y ai acheter une suzuki wagon R+ et un probleme de clim a durée presque 3ans pour qu'il le répare car ils sont NUL )

[Tuscani]

... ne pas hésiter à en faire part sur le site officiel de Hyundai ...

[moon's]

ouais parce que franchement ils auraient tout interet à etre sympa avec la clientèle si ils veulent améliorer l'image de marque de hyundai.
J'avais entendu dire qu'a Woipy ils etaient tres bien mais apparement c pas le cas....

[microut93pony sx]

deçut de la concess de meau garage européenne qui on mit plus de 2 semain en me fesant venir au garage tout les 3 jour (30km) pour me montré qui n'etait pas celle que j'ai commendé finalement j'ai laissé tombé la commande :tron: . sinon hyundai korekar pavillons sous bois (RN3) trés bien sourire et tous

[Alca]

" je commencais deja a bien m'énerver jusqu'a ce qu'ils me disent carément de ne pas acheter le coupé et de garder mon astra car les prix allaient augmenter!!!! "

Comment ça le coupé va augmenté....c'était peut être les 200/250€ de plus avec un équipement de plus je sais plus quoi...c'est vrai que c'est pas une bonne nouvelle mais rien de dramatique...

je pense que la concession n'est pas très sérieuse, deux explications soit les affaires marchent bien et un client de plus ou de moins c'est pas bien grave, soit lorque tu t'es présenté dans la concession tu n'avais pas le profil de l'acheteur potentiel donc sans intérêt pour eux.
Dans tous les cas il faut fuire ce type de concession car en service après vente ça risque d'être pire. A la limite faut même pas chercher à comprendre c'est inaceptable un point c'est tout.

Si dès la première minute tu n'as pas la sentiment d'être un "client roi" c'est pas la peine de chercher à acheter chez eux, va plutôt chez un concessionnaire qui à faim de vendre et qui sera beaucoup plus attentif au moindre client.

Parfois avec un simple coup de fil (vendeur et/ou atelier) on se fait une idée de la concession de son ambiance/sérieux, et ainsi évité de se déplacer pour rien.

j'avais visité une concession dans le 77, le vendeur était très aimable, il ma laissé monter dans le coupé toucher à tout, fait ouvrir le capot le coffre enfin tout. Je pouvais essayé le véhicule si je souhaitais, j'avais refusé poliment....un très bon climat de vente....euh faut dire que juste à coté il ya avait d'autre concession d'autre marques. Un climat de forte concurrence ça aide beaucoup le client aussi...

[Dragotuscanii]

Bien moi je vous conseil pour les habitant de la region parisienne, si vous cherche une bon garage le hyundai Socavra de champigny sur Marne, super sympa pro, il connaissent bien le produit et sont la pour la moindre question, ils sont en plus assez commerciaux. Moi je suis tres tres tres comptant de ma concession (j'hesitais a aller a meux qui est pas plus loin mais franchement j'ai bien fait d'aller a champigny).

Par contre a banir les concessions de Paris rue des pyrénnés ils ont vraiment pas envie de vendre font la remise vraiment avec le minimun syndicale 5 a 7%.
Ceux du 92 sont plutot moyen vous incompetent vue qu'ils ne connaissent meme pas l'equipemment de serie de la voiture (Avis d'un acheteur du 92 Kurt).

[Cynos]

le post est un peu vieux....mais il y a un bon concessionnaire hyundai qui veut vendre à shiflange-foetz au luxembourg (à moins de 50 km de metz)
[url]http://www.autodis.lu/[url]
c'est vraiment pas loin de nancy, prendre a30 puis direction luxembourg, collectrice direction dudelange-esch et sortir à foetz
ça vaut vraiment le coup de se déplacer, c'est moins cher qu'en france.... 8)

[Yaya25]

Je pense qu'il faut faire remonter ces informations à Hyundai France qui fera le nécessaire.

Ma concession (Etupes 25) n'est pas au top non plus... Du camboui sur les tapis après chaque visite, et lors de la dernière révision, tous les niveau largement au dessus du maxi... Du coup l'huile dégueule par le bouchon de remplissage quand le moteur est chaud...

[dmartido]

le post est un peu vieux....mais il y a un bon concessionnaire hyundai qui veut vendre à shiflange-foetz au luxembourg (à moins de 50 km de metz)
[url]http://www.autodis.lu/[url]
c'est vraiment pas loin de nancy, prendre a30 puis direction luxembourg, collectrice direction dudelange-esch et sortir à foetz
ça vaut vraiment le coup de se déplacer, c'est moins cher qu'en france.... 8)

j'ai acheté mon vehicule chez eux , et je peux vous dire que tout n'est pas rose chez eux aussi , leur point fort c'est la garantie il ne rechigne pas a changer les pieces mais question organisation , planning , siuvi des pieces 'est un peu le bazzar , il faut etre constament etre derriere eux pour faire avancé les choses. et mon impression sure les mecanos est un peu mitigé , je ne crois pas que tous sont qualifié et travail dans les regles de l'art.

pour resumé , je dirai "bon" si vous etes derriere eux :roll:

[isterios]

Pour Moon's, ne laisse surtout pas un tel comportement passer...

C'est simple, tu écris à Hyundai France, en racontant ton histoire, et en précisant par exemple que tu mets autoplus en copie (mets les en copie, c'est le même prix). Je peux te dire que les gars de ta concession vont se faire expliquer la vie...

S'ils ne veulent pas vendre de voiture, pas de problèmes, il y a plein de gens sans emploi qui sont prêts à prendre le relai...

[Orus]

je sui pa d' accord avec yaya 25 chez vizinot (c notre garage ) on m'a tou de suite pri o serieu fai de bonne offre , nivo competence meca les gars connaissent leur boulot et se montre tres cooperatif lorskon leur pose des question donc les professionnel existe encore c pa kelke cas ki doivent entacher une mark en pleine expansion si ca arrive le signaler par recommander a hyundai france

[acescream]

oui je trouve aussi que chez vizinot c pas mal!!!!
il paraisse un peu bouru mais ils sont qd meme bien!!
et en carrosserie c des as!!
mecanique sont pas mauvais!!

[Orus]

malgres le bon travail ki ont fai pour ma pinture complete i fo ke j la ramene car autour d poignée de porte et de l'entenne la p1ture s'ecaille et comme toute pinture neuve est garanti j v pa me privé